这不是乱 —— 这是你做了十几年的生意判断。 问题只是：这套判断从来没写下来过，只在你脑里。
所以助理走了才这么痛：她不只是打字，她记得谁是谁、谁该给什么价。 这套记忆要搬出脑袋，变成工具能跑的规则。
很多人以为要先买个厉害的系统。其实系统再厉害，你不告诉它规则，它一样报不出价。
谁是大客、谁拿几个巴仙、哪个老朋友有特价 —— 全靠你和助理记。 人一走，记忆就走了。新人问你，你还要一个个交代。
钢价一涨，理论上每个等级的价都要跟着调。手改一张表要老半天， 改漏了就是亏钱卖，或者报贵了丢单。
几百上千个规格，每个乘以四五个客户等级 —— 几千个价格组合， Excel 管到最后没人敢动，因为不知道动了会影响谁。
大客户拿到散客价会不爽，散客拿到大客价你就亏。发出去才发现，很难收回来。
顺序不能跳。跳了就是拿一套空系统去猜价，猜错比没有更糟。
AI 扫过去 12–24 个月的成交记录，反推每个客户实际拿到的折扣， 自动归类成 A / B / C / D 级，列出建议分级表给你过目。你不用从零写价格表。
不再是几千个死价格，而是「成本 × 等级毛利 × 数量折扣」。 钢价一动，改一个数，全部品项、全部等级自动重算。
WhatsApp 号码进来 → 对上 AutoCount 客户档案 → 知道是几级 → 自动套价、生成报价单 → 你过目一按，发出。
你说「我的价格没规律，看客户给」。其实有规律 —— 只是你没算过。 AI 把过去每一单的实际成交价对比标准价，规律自己会浮出来。
规则之外一定有例外，工具不会逼你把老朋友塞进格子里。 做法是：规则管大多数，例外单独锁死。 某个客户某个品项就是给 RM 24.00，那就锁成「客户专属价」， 钢价怎么动都不影响他 —— 但系统会在你调价时提醒你：这里有一条例外，要不要一起看看。
把「记住每个价」换成「记住怎么算价」。品项再多也不怕，因为算法只有一套。
| 品项 | 成本 | A 级大承包商 | B 级中型装修 | C 级小装修 | D 级散客 |
|---|
客户不用报身份，系统靠 WhatsApp 号码就对上 AutoCount 里的档案 —— 等级、账期、常买什么，一次全出来。
WhatsApp 号码就是身份证，不用客户自报家门。
从 AutoCount 找出这个号码属于哪个客户，读出他的等级。
A 级就用 A 级价；有专属价就用专属价，规则自动让路。
抬头、账期、有效期都填好。你过目按确认，才发出去。
| 品项 | 数量 | 单价 | 小计 |
|---|---|---|---|
| 方管 20×20×1.2mm×6m | 80 | 24.80 | 1,984.00 |
| 角铁 40×40×3mm×6m | 60 | 27.70 | 1,662.00 |
| 已套用 A 级价 + 50–199 数量档折扣 | |||
| 合计（RM · 示意价） | 3,646.00 | ||
自动报价最怕的不是慢，是错得快。这几道关卡是必须的 —— 我们会一开始就装上。
不管什么等级、什么折扣，只要算出来低过你设的底价线， 系统不出单，弹警告要你亲自决定。宁可慢一分钟，不要亏一单。
报价单上的客户 ≠ 现在对话的客户 → 挡下来。 A 级价发到散客手上，是最难解释的一种错。
你手动改价，系统记下谁改的、改多少、为什么。 以后客户说「上次你给我这个价」，翻记录就有答案，不用靠吵。
所有报价单都是草稿。你不按，它不会发出去。 AI 负责把功课做完，最后签名的人还是你。
| 东西 | 放在哪 | 为什么 |
|---|---|---|
| 客户档案 · 库存 · 单据 | AutoCount（原封不动） | 你的账本、你的税务记录，不搬不改 |
| 客户等级 · 毛利率 · 底价线 | 定价引擎（新增一层） | 这些本来只在你脑里，现在有地方放了 |
| 客户专属价 · 特批记录 | 定价引擎 | 例外也要有档可查，不再靠记忆 |
| 报价单 · 成交单 | 引擎生成 → 你确认 → 存回 AutoCount | 最后一定回到账本，账目不分家 |
第一步最有价值 —— 就算后面两步都不做，光是把定价规则挖出来看清楚，你已经赚了。
把定价摊开来看，多半会发现几个「养太久」的客户，或者几个一直在亏的品项。 那不是工具制造的问题，是它本来就在，只是没人算过。 看到了，你才有得选 —— 是继续给这个价，还是慢慢调回来。这个决定永远是你的。
不用先决定要不要上系统。先看清楚现况 —— 光是这份报告，多数老板看完就知道钱漏在哪。
AutoCount 里导出过去 18 个月成交记录。
约 2 周，给你建议分级表 + 漏钱清单。
规则你认可了，再谈引擎和自动报价。
WINS. MANAGEMENT
Outsource COO · AI 营运赋能 · 为传统生意装上 AI 引擎